Expertos en la gestión de operaciones de EMS (Servicio de Emergencias Médicas): le presentamos a Jean-Jacques Malapelle

Expertos en la gestión de operaciones de EMS (Servicio de Emergencias Médicas): le presentamos a Jean-Jacques Malapelle

Babcock cuenta con 140 bases de Servicio de Emergencias Médicas (EMS) en Europa y Australia y, aunque cada base tiene su propia gestión única según los requisitos del cliente y las distintas prestaciones de servicios, hay tres elementos comunes a todas las bases de Babcock: la atención centrada en la seguridad en las operaciones, la dedicación a proporcionar los mejores servicios para salvar vidas y el afán de mejorar siempre que sea posible.

Jean-Jacques Malapelle, gerente de base y experimentado piloto de helicóptero (con 34 años de experiencia) en nuestra base de EMS SAMU 64A en Bayona, lidera un equipo de dos pilotos, tres miembros técnicos de tripulación (TCM) y un ingeniero. Desde su oficina situada en el corazón del hospital, Jean-Jacques gestiona su equipo y la coordinación de sus misiones, de manera que las aeronaves y la tripulación estén listas para despegar en 10 minutos desde la notificación de que una emergencia requiere de servicios aéreos.

Jean-Jacques y su equipo no son los únicos que están integrados en las operaciones del cliente; Babcock trabaja con frecuencia junto a las operaciones del cliente en la misma base o ejecuta la totalidad de las operaciones de EMS para el cliente. Nuestras operaciones de EMS se benefician del conocimiento colectivo de nuestros otros servicios de emergencia aérea (lucha contra el fuego y búsqueda y rescate) y, en el marco de la organización, nuestros empleados pueden consultar a sus homólogos de diferentes países y áreas de la empresa, que representan un recurso valioso para que nuestros empleados puedan compartir competencias, dialogar sobre las mejores prácticas y analizar las misiones anteriores para fundamentar las futuras.

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